Оплата та доставка

Доставляємо замовлення по всій Україні (крім локацій, де перевізники тимчасово не здійснюють доставку). Обробка замовлення триває 1–2 робочі дні після надходження оплати/передоплати. Далі посилку передаємо обраному перевізнику: для «Нової пошти» відправки зазвичай здійснюються щодня, окрім неділі; для Укрпошти— щопонеділка , щосереди та щоп’ятниці. Фактичний термін доставки залежить від тарифів і графіків перевізників, а також від відстані та завантаженості їхніх відділень.

Способи доставки

Ми пропонуємо декілька зручних варіантів:

• Нова пошта — у поштомат, на відділення або кур’єрська адресна доставка.(Безкоштовна доставка від 5000 грн)

• Укрпошта — доставка у відділення або за адресою (відправлення у понеділок, середу та  п’ятницю).(Безкоштовна доставка від 5000 грн)

Вартість доставки розраховується за діючими тарифами перевізника та сплачується вами. Під час оформлення замовлення ви бачите обраний спосіб доставки, а остаточну вартість визначає перевізник на місці або за власними калькуляторами.

Умови оплати

Доставка здійснюється тільки за передоплатою.

Доступні такі варіанти:

1) Оплата на банківський рахунок (безготівково):
Отримувач: ФОП Потапюк Наталія Вікторівна
IBAN: UA833220010000026008330043154
ЄДРПОУ: 3293819566
Банк: АТ «Універсал Банк»

Після оформлення замовлення ми надсилаємо реквізити та суму. За необхідності вкажіть призначення платежу (номер замовлення), щоб ми швидше ідентифікували оплату.

2) Накладений платіж.

Зверніть увагу: у разі оплати післяплатою перевізник може стягувати додаткову плату за зворотний переказ коштів — ці витрати визначає перевізник згідно зі своїми тарифами.

Важливо про відмову від посилки

Будь ласка, оформлюйте замовлення відповідально. У разі відмови від отримання посилки передоплата  не повертається, оскільки покриває частину витрат на пакування та логістику. Якщо вам потрібно змінити спосіб доставки або адресу після оформлення, повідомте нам якомога раніше — ми допоможемо, якщо посилку ще не передано перевізнику.

Пакування, відстеження та отримання

Кожне замовлення пакуємо належним чином, щоб запобігти пошкодженням під час транспортування. Після відправлення ви отримуєте трек-номер для відстеження. Під час отримання у відділенні рекомендуємо оглянути посилку. Якщо помітите пошкодження тари чи невідповідність вкладення, одразу попросіть працівника відділення скласти акт/претензію згідно з правилами перевізника та повідомте нас — допоможемо врегулювати ситуацію.

Графік відправлень

Замовлення, оформлені та оплачені у робочі дні, зазвичай передаємо перевізнику протягом 1–2 робочих днів. Відправлення «Новою поштою» виконуємо щодня, окрім неділі; «Укрпоштою» — у понеділок, середу і п’ятницю. У періоди пікового навантаження (акції, свята) терміни обробки можуть незначно збільшуватися — ми обов’язково повідомляємо про це під час оформлення.

Ми прозоро інформуємо про способи доставки, строки обробки замовлень, доступні методи оплати та можливі додаткові витрати з боку перевізників. Умови післяплати з обов’язковою передоплатою  чітко описані вище. За деталями обмінів/повернень і відшкодування коштів, будь ласка, перегляньте нашу сторінку «Гарантія та повернення» (там вказані строки, умови прийняття товару до повернення та спосіб здійснення відшкодування).